Produktfragen
1. Welche Arten von Duschlösungen bietet Dusch Raum an?
Wir bieten eine breite Palette von Duschlösungen an, darunter Duschdichtungen, Duschkabinen, Duschrückwände, Duschschläuche & Brauseschläuche, Duschwannen, Eckduschen, Komplettduschen, Rundduschen, Walk-in Duschen und Zubehör für Duschen.
2. Sind die Produkte von Dusch Raum hochwertig?
Ja, wir sind stolz darauf, nur erstklassige Produkte anzubieten, die Ihr Badezimmer in eine Oase der Entspannung verwandeln.
Lieferung und Versand
1. Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Tage. Die Lieferzeit variiert je nach Versandoption: Standardversand (DHL oder FedEx) dauert 10-15 Tage, kostenloser Versand (EMS) dauert 15-25 Tage.
2. Gibt es kostenlosen Versand?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand mit EMS für Bestellungen über 50 € an.
Rückgabe und Umtausch
1. Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um uns zu kontaktieren und Ihre Rückgabe zu arrangieren. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
2. Kann ich meine Bestellung umtauschen?
Ja, wir bieten eine einfache Umtauschrichtlinie an. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware, um den Umtausch zu arrangieren.
Zahlungsmethoden
1. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Dusch Raum?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal.
2. Ist meine Zahlung sicher?
Ja, wir verwenden sichere Zahlungsgateways, um Ihre Transaktionen zu schützen.
Kundenservice
1. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können uns per E-Mail unter [email protected] oder persönlich in unserem Geschäft in der Rheinstraße 26, Krefeld, DE 66019 kontaktieren.
2. Gibt es eine Hotline für den Kundenservice?
Derzeit bieten wir keine telefonische Hotline an, aber unser E-Mail-Support ist rund um die Uhr verfügbar.